Politica de Confidențialitate și Protecție a Datelor

Introducere

MaRa Logistics Quality SRL, cu sediul în Drumul între Tarlale 19F, Cernica, Ilfov, 077037, cod unic de identificare RO26214199, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J40/12818/2018, respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul (UE) 2016/679 și legislația națională aplicabilă. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale.

1. Datele personale colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale prin intermediul formularului de feedback de pe site-ul nostru:

  • Nume și prenume
  • Denumirea companiei
  • Număr de telefon
  • Adresa de email
  • Alte informații furnizate voluntar (ex. mesaje, detalii despre rute sau distribuție internă)

Aceste date sunt furnizate direct de catre dumneavoastă atunci când completați formularul de feedback.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Procesarea feedback-ului dumneavoastă pentru a îmbunătăți serviciile noastre.
  • Contactarea dumneavoastă în legătură cu informațiile furnizate, dacă este necesar.
  • Gestionarea relației cu clienții și partenerii noștri.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. raportări către autorități, dacă este cazul).

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele in baza:

  • Consimțământului explicit, exprimat prin bifarea acordului din formular.
  • Interesului legitim al MaRa Logistics Quality SRL de a îmbunătăți serviciile și de a menține relația cu clienții.
  • Obligațiilor legale, acolo unde acestea se aplică.

4. Durata stocării datelor

Datele personale vor fi stocate pentru o perioadă de 2 ani de la data completării formularului sau până la retragerea consimțământului, cu excepția cazurilor în care legislația ne obligă să le păstrăm mai mult timp. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi accesate de:

  • Personalul autorizat al MaRa Logistics Quality SRL implicat în procesarea feedback-ului.
  • Furnizori de servicii IT, care acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați să respecte GDPR.
  • Autorități publice, dacă acest lucru este cerut de lege.

Nu transferăm datele către țări din afara Spațiului Economic European fără măsuri de protecție adecvate.

6. Drepturile dumneavoastă

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele dumneavoastă pe care le prelucrăm.
  • Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita utilizarea datelor dumneavoastă.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat.
  • Dreptul de a va opune: Puteți obiecta la prelucrarea bazată pe interes legitim.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage acordul oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați pe adresa de e-mail office@maralogistics.ro sau la numărul de telefon +40 212 555 502.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Acestea includ criptarea datelor, acces restricționat și politici interne stricte.

8. Link către politica completă

Această politică este disponibilă pe site-ul nostru la adresa politica-de-confidentialitate. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică, iar orice modificare va fi comunicată prin publicarea unei versiuni noi pe site.

9. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

  • Email: office@maralogistics.ro
  • Telefon: +40 212 555 502
  • Adresă: Drumul între Tarlale 19F, Cernica, Ilfov, 077037